Incidentregistratie software: ongevallen melden

Functies

Wat je met Incidenten & meldingen doet

Melden via app of QR

In de medewerkersapp kiezen medewerkers voor een snelle melding met alleen foto's, inspreken of zelf beschrijven. Wie geen account heeft, meldt via het openbare meldpunt met link of QR-code.

Letsel vastleggen en afschermen

Bij letsel kies je het type en wijs je het lichaamsdeel aan op een lichaam dat je kunt draaien. Die gezondheidsgegevens ziet alleen wie het recht Letselgegevens inzien heeft.

Risico met Kinney & Wiruth

Op het tabblad Risicoklasse bereken je de R-score uit waarschijnlijkheid, blootstelling en effect. Die score bepaalt de definitieve ernst.

Oorzaakanalyse met 5× Waarom

Zet bij een structurele oorzaak de CAPA-beoordeling aan voor een onderzoek met probleemomschrijving, 5× Waarom, grondoorzaak en effectiviteitscontrole.

Maatregelen met eigenaar en deadline

Directe maatregelen en CAPA-maatregelen lopen mee in Acties en kunnen als taak naar de medewerkersapp. AI stelt maatregelen voor, jij kiest wat je overneemt.

Incidentrapport als PDF

Per incident maak je een rapport in je huisstijl voor verzekeraar, opdrachtgever of dossier. Je kiest zelf of foto's, maatregelen, het CAPA-dossier en het logboek meegaan, in welke taal en of namen worden geanonimiseerd.

In de praktijk

Zo werkt het

1
Melding komt binnen
Een medewerker meldt via de medewerkersapp, het openbare meldpunt of het platform. De melding krijgt status Gemeld en de behandelaars krijgen een notificatie.
2
Aanvullen en classificeren
AI vult op de achtergrond de titel, een voorlopige ernst en voorstellen voor maatregelen aan. Jij bepaalt de risicoklasse met Kinney & Wiruth.
3
Onderzoeken
Je legt oorzaak, letsel en bijlagen vast. Bij een structurele oorzaak volgt een CAPA-onderzoek met 5× Waarom.
4
Maatregelen uitzetten
Maatregelen krijgen een eigenaar, deadline en status en verschijnen in Acties en in de agenda.
5
Afhandelen en terugkoppelen
Met de doorschuifknop Afgehandeld sluit je de melding af, eventueel met een persoonlijk bericht aan de melder. Heropenen kan daarna alleen met een reden die in het logboek komt.

In de medewerkersapp

In de medewerkersapp melden medewerkers met foto's, door in te spreken of door zelf te beschrijven, en zonder bereik wordt de melding verzonden zodra er weer verbinding is. Onder Mijn meldingen volgen ze de status van hun melding.

Een greep uit wat AI doet in Incidenten & meldingen

AI vult meldingen aan en doet voorstellen voor ernst en maatregelen, en jij beslist wat je overneemt.

Snelle melding uit foto's

Een medewerker maakt alleen foto's in de medewerkersapp en AI stelt de titel, omschrijving en urgentie voor, waarna jij de melding controleert.

Titel en voorlopige ernst

Na het indienen leest AI een lange omschrijving en vult op de achtergrond de titel en de voorlopige ernst in.

Voorstellen voor maatregelen

Op het tabblad Maatregelen verschijnen voorstellen op basis van het incident, en jij kiest welke je overneemt.

Inschatting van de risicoklasse

AI kan bij het Kinney & Wiruth-model een inschatting voorstellen die je overneemt of aanpast.

Dit is een greep uit de AI-mogelijkheden in deze module, niet alles. AI stelt voor, jij beslist. Niets wordt zonder jouw akkoord doorgevoerd.

Normen en wetgeving

Waar het je bij helpt

BrydgeOne bevat geen normtekst. Hier zie je bij welke onderwerpen uit normen en wetgeving deze module je helpt.

ISO 45001

Registratie, oorzaakanalyse, maatregelen en effectiviteitscontrole onderbouwen hoofdstuk 10.2 over incidenten, afwijkingen en corrigerende maatregelen.

VCA

Je laat zien dat ongevallen, bijna-ongevallen en gevaarlijke situaties worden gemeld, onderzocht en opgevolgd.

Eén platform

Werkt samen met

Elke module werkt zelfstandig. Staan er meer aan, dan vullen ze elkaar vanzelf aan.

ActiesMaatregelen worden acties met eigenaar, deadline en status WerkplekinspectiesAfgekeurde vragen uit veiligheidsinspecties komen binnen als incident LMRAAandachtspunten uit een LMRA worden automatisch een incident ProjectlogboekLogboeknotities zet je met één klik door als incident AutomatiseringNieuwe meldingen en ernstwijzigingen starten automatiseringsregels DirectiebeoordelingAantallen, open meldingen en trends voeden de directiebeoordeling RI&E / plan van aanpakErnstige incidenten signaleren dat de RI&E herzien moet ObjectenKoppel het incident aan de betrokken machine of installatie AuditsIncidenten onderbouwen de auditplanning en de auditvragen Doelstellingen & KPI’sIncidentcijfers vullen KPI’s automatisch ToolboxenAI stelt toolboxen op uit recente incidenten Normenkader & eisenMeldingen tellen als bewijs bij normclausules

Kennisbank

Meer lezen over Incidenten & meldingen

Wat is een QHSE-platform en waar let je op bij de keuze?QHSE staat voor Quality, Health, Safety en Environment: kwaliteit, gezondheid, veiligheid en milieu. Een QHSE-platform brengt het werk rond die vier onderwerpen samen in één omgeving. In dit artikel lees je wat zo'n platform doet en waar je op let als je er een kiest. QHSE-software of Excel: wanneer ga je over?Bijna elk QHSE-systeem begint in Excel, en dat is helemaal niet erg. Toch komt er een moment dat de lijsten meer werk kosten dan ze opleveren. Dit artikel helpt je dat moment te herkennen. ISO 45001 implementeren: stappenplan voor veilig en gezond werkenISO 45001 is de internationale norm voor een managementsysteem voor arbeidsveiligheid en gezondheid. Het helpt je ongevallen en ziekteverzuim door werk te voorkomen, in plaats van ze achteraf te registreren. In dit stappenplan lees je hoe je de norm praktisch invoert, van de eerste nulmeting tot certificering. Wat is een LMRA? Laatste Minuut Risico Analyse uitgelegdEen LMRA is een korte risicocheck die je vlak voor het werk doet, op de plek waar je gaat werken. Je kijkt of de situatie klopt met wat je had verwacht en of je veilig kunt beginnen. In dit artikel lees je wat een LMRA inhoudt, wanneer je hem doet en hoe je hem goed vastlegt. CAPA: corrigerende en preventieve maatregelen effectief opvolgenCAPA staat voor Corrective and Preventive Action: corrigerende en preventieve maatregelen. Het is de manier om een probleem echt op te lossen en te voorkomen dat het terugkomt. In dit artikel lees je hoe je van melding naar grondoorzaak, actie en controle op effect komt. Incidenten en bijna-ongevallen registreren en analyserenElk incident en elk bijna-ongeval vertelt iets over hoe veilig je werk echt is georganiseerd. Alleen als het wordt gemeld, vastgelegd en geanalyseerd, kun je ervan leren. Dit artikel laat zien hoe je dat praktisch aanpakt. Toolboxmeeting organiseren: onderwerpen, aanpak en registratieEen toolboxmeeting is een korte veiligheidsinstructie op de werkvloer of in de werkplaats. Goed gedaan, brengt het veilig gedrag en aandacht terug in de dagelijkse praktijk. Hier lees je hoe je onderwerpen kiest, de sessie interactief maakt en de aanwezigheid vastlegt. LMRA formulier: voorbeeld met de vragen die je direct kunt gebruikenEen LMRA formulier is een korte checklist die je vlak voor het werk op de werkplek zelf invult. Hieronder vind je een voorbeeld met negen vragen om direct te gebruiken, met uitleg over het invullen, wat je bij een nee doet en of je kiest voor papier of een digitaal formulier. Toolbox onderwerpen: ideeën per maand, per seizoen en per sectorToolbox onderwerpen vind je het beste in je eigen cijfers, aangevuld met ideeën voor het seizoen en je sector. Hieronder staat een werkwijze om te kiezen, een rooster per maand en lijsten voor bouw, industrie, installatietechniek, transport en voedselverwerking. Veiligheidsinstructie voor bezoekers en onderaannemers: inhoud, toets en geldigheidEen veiligheidsinstructie voor bezoekers en onderaannemers geef je voordat iemand je terrein of bouwplaats op mag. Je legt de regels en gevaren uit, toetst of het is aangekomen en legt vast wie het heeft gehad. Dit artikel gaat ook over de poortinstructie, de geldigheid en de registratie. Incidentonderzoek: zo vind je met de 5x waarom methode de grondoorzaakIncidentonderzoek begint met een simpele vraag: waarom gebeurde dit? Wie die vraag blijft doorstellen, komt vaak uit bij een oorzaak in de organisatie van het werk en niet bij de persoon die toevallig aanwezig was. Hieronder lees je hoe dat in de praktijk gaat. Meldcultuur verbeteren: zo krijg je meer meldingen van bijna-ongevallenBijna-ongevallen melden gebeurt pas als medewerkers erop vertrouwen dat het iets oplevert en niets kost. Hieronder lees je hoe je achterhaalt waarom meldingen uitblijven, wat je eraan doet en hoe je kunt zien dat het werkt. Werkplekinspectie checklist: wat controleer je en hoe volg je het op?Een goede werkplekinspectie checklist maakt het verschil tussen echt iets zien en alleen een rondje lopen. Hieronder lees je wat je controleert, hoe vaak, wie dat doet en hoe je bevindingen opvolgt, met een voorbeeldchecklist per thema. Arbeidsongeval registreren en melden: wat moet je als werkgever doen?Een arbeidsongeval melden en registreren doe je in twee sporen: je legt elk ongeval intern vast en bij ernstige ongevallen meld je ook bij de overheid. Hieronder lees je wat je altijd doet, hoe je onderzoekt en waar je de actuele meldregels controleert. Veiligheidscultuur verbeteren: wat het is, hoe je het meet en wat werktVeiligheidscultuur verbeteren lukt pas als je weet wat het is: de ongeschreven manier waarop mensen in je organisatie over veiligheid denken en ernaar handelen, ook als niemand meekijkt. Je leest hoe je dat meet en wat in de praktijk helpt. KPI's en doelstellingen voor kwaliteit, veiligheid en milieu: voorbeeldenGoede KPI's en doelstellingen maken van een managementsysteem een stuurinstrument: je weet waar je naartoe wilt en ziet op tijd of het lukt. Deze gids laat zien hoe je een doelstelling formuleert en geeft voorbeelden voor kwaliteit, veiligheid en milieu. Incidentmelding formulier: voorbeeld met alle velden die je nodig hebtEen incidentmelding formulier legt vast wie erbij betrokken was, wat er gebeurde, waar en wanneer, hoe ernstig het was en wat er direct aan is gedaan. Houd de eerste melding kort, zodat mensen hem echt invullen, en vul de rest tijdens de beoordeling aan. Hieronder staat een voorbeeld met concrete velden, plus wat er na de melding gebeurt en welke fouten je beter vermijdt. Wat kost QHSE software? Prijsmodellen, extra kosten en offertes vergelijkenDe prijs van QHSE software hangt af van het prijsmodel (per gebruiker, per module, per vestiging of een vast pakket), het aantal modules en wat in de prijs is inbegrepen. Er bestaat geen vaste marktprijs. Vergelijk offertes daarom op de totale kosten over drie jaar, inclusief implementatie, training en support, en niet op de laagste maandprijs. QHSE software implementeren: stappenplan van Excel naar een werkend systeemQHSE software implementeer je in stappen: bepaal je doel en scope, wijs een eigenaar aan, begin met een of twee modules, richt rollen, locaties en sjablonen in, zet bestaande gegevens over, draai een pilot en train daarna kantoor en werkvloer. Meet na een maand of mensen het systeem echt gebruiken en breid pas daarna uit. Dit plan geldt voor het invoeren van een QHSE platform en voor overstappen van Excel naar QHSE software. Safety Culture Ladder uitleg: de treden, trede 3 en hoe je begintDe Safety Culture Ladder (SCL), in het Nederlands ook veiligheidsladder, is een beoordelingsmodel van NEN dat laat zien hoe volwassen de veiligheidscultuur van een organisatie is, op vijf treden van pathologisch tot vooruitstrevend. Een certificerende instelling beoordeelt vooral gedrag en cultuur, via gesprekken en observaties. Opdrachtgevers in onder meer de bouw, infra en het spoor vragen in aanbestedingen soms een minimale trede, vaak trede 3.

Begrippenlijst

Begrippen bij Incidenten & meldingen

ArbowetArbeidsomstandighedenwet Bijna-ongevalBijna-ongeval CAPACorrective and Preventive Action (corrigerende en preventieve maatregelen)Corrigerende maatregelCorrigerende maatregel IncidentIncident Inspectie SZWInspectie Sociale Zaken en Werkgelegenheid (nu Nederlandse Arbeidsinspectie)ISO 45001ISO 45001 Managementsystemen voor arbeidsomstandigheden en veiligheid KAMKwaliteit, Arbo en Milieu

Veelgestelde vragen

Vragen over Incidenten & meldingen

Kunnen medewerkers anoniem melden?

Ja. Bij anoniem melden wordt geen naam van de melder vastgelegd, ook niet in het logboek. Locatie delen is voor melders altijd vrijwillig.

Heeft een melder een account of app nodig?

Nee. Via het openbare meldpunt met link of QR-code meldt iedereen in de browser, zonder login. Daarvoor is wel internet nodig; alleen de medewerkersapp bewaart een melding offline.

Hoort de melder hoe zijn melding wordt afgehandeld?

Ja. De melder krijgt automatisch statusupdates in de app, en bij het afhandelen kun je een persoonlijk bericht meesturen. Bij een anonieme melding kan dat bericht niet.

Wie ziet welk letsel iemand had?

Alleen wie in zijn rol het recht Letselgegevens inzien heeft. Anderen zien alleen dát er letsel was, ook in het logboek, het PDF-rapport en de export.

Klein beginnen

Begin met alleen Incidenten & meldingen, breid uit wanneer je wilt

Je hoeft niet meteen alles in te richten. Activeer deze module, zet er later andere modules bij en blijf dezelfde gegevens en dezelfde app gebruiken. BrydgeOne past bij elke organisatie, van een klein bedrijf tot enterprise, en je betaalt alleen voor wat je aanzet, vanaf € 49 per maand.

Incidenten & meldingenHier begin jeActiesLater erbijWerkplekinspectiesLater erbijLMRALater erbijProjectlogboekLater erbij

Zie Incidenten & meldingen in je eigen situatie

Je betaalt alleen voor de modules die je activeert, vanaf € 49 per maand. In een demo laten we zien hoe het werkt met jullie eigen processen.

Plan een demo Bekijk de prijzen

Veiligheid

Meer modules

Gevaarlijke stoffenVeiligheidsbladen (SDS) en blootstelling beheren. CertificatenbeheerGeldigheid van diploma’s en keuringen bewaken. CompetentiematrixVaardigheden en opleidingen actueel houden. OpleidingenE-learning met toetsen; bekwaamheden beheren en rapporteren. TRATaakrisicoanalyse per taakstap, met maatregelen en goedkeuring. WerkvergunningenRisicovol werk aanvragen, vrijgeven en afmelden, met controles vooraf.

Alle 46 modules