BrydgeOne
Plan een demo
  1. Home
  2. Modules
  3. Processen
ProcessenManagementsysteem

Scope en processen als fundament van je managementsysteem

Hier leg je het fundament van je managementsysteem vast: de scope, met directiegoedkeuring, en je processtructuur met besturende, primaire en ondersteunende processen. Per processtap koppel je documenten, meetplannen en risico's, zodat je bij een audit per stap laat zien wat erbij hoort.

Functies

Wat je met Processen doet

Scope met directiegoedkeuring

Leg in vier onderdelen de scope-verklaring, de grenzen en locaties, uitsluitingen en uitbestede processen vast. Na Directiegoedkeuring staat er Goedgekeurd door, met naam en datum.

Proceslandschap in drie typen

Je processen staan gegroepeerd als besturend, primair en ondersteunend. Met Nieuw proces leg je in vijf stappen naam, doel, begin en eind, input, output en samenhang vast.

Een rol als proceseigenaar

De proceseigenaar is een rol, geen persoon, zodat de inrichting blijft staan bij een personeelswissel. Wie wat doet per proces, leg je vast in de RACI-matrix van Rollen & functies.

Processtappen door te slepen

Bouw stappen op met vier soorten: normale stap, beslismoment, goedkeuring en subproces. Slepen past de volgorde en indeling aan, en de nummering loopt automatisch mee.

Koppelen per processtap

Hang documenten, werkinstructies, formulieren of checklists, meetplannen en risico's met hun beheersmaatregelen aan een stap of aan het hele proces.

Procesverloop en PDF-export

Het procesverloop toont het schema van start tot eind. Met Exporteren maak je een PDF van het volledige procesdossier, alleen het procesverloop of alleen de processtappen.

In de praktijk

Zo werkt het

  1. 1

    Scope vastleggen

    Vul op het tabblad Scope de vier onderdelen in en kies de eigenaar en de datum van de volgende beoordeling.

  2. 2

    Directiegoedkeuring

    De directie legt de goedkeuring vast. De goedgekeurde scope is bewijs voor hoofdstuk 4.3 van elke actieve norm.

  3. 3

    Processen aanmaken

    Begin grof met vijf tot tien processen en doorloop per proces de wizard. Daarna ga je direct door naar het proces.

  4. 4

    Stappen en koppelingen

    Voeg processtappen toe en koppel per stap de documenten, meetplannen en risico's die erbij horen.

  5. 5

    Controleren en exporteren

    Het tabblad Beoordeling toont hoe volledig de procesbeschrijving is en het Logboek wie wat wanneer wijzigde. Daarna exporteer je het procesdossier als PDF.

Kennisbank

Meer lezen over Processen

ISO 9001 invoeren: zo zet je een kwaliteitsmanagementsysteem opISO 9001 is de wereldwijd bekendste norm voor kwaliteitsmanagement. Ze helpt je consistent te leveren wat klanten verwachten en steeds beter te worden. Zo zet je een systeem op dat past bij je organisatie in plaats van een stapel documenten. Documentbeheer voor je managementsysteem: versies, goedkeuring en reviewDocumentbeheer in een managementsysteem zorgt dat medewerkers altijd met de actuele, goedgekeurde versie werken. ISO 9001 gebruikt de term gedocumenteerde informatie en gaat vooral over beheersing, niet over een papierberg. Zo regel je dat praktisch. Procesbeschrijving maken voor ISO 9001: opbouw, voorbeeld en veelgemaakte foutenEen procesbeschrijving legt per proces vast wat het doel is, wie eigenaar is, wat erin en eruit gaat, welke stappen je zet, wie wat doet, welke risico's er zijn en hoe je de prestatie meet, meestal op een of twee pagina's. ISO 9001 vraagt om een procesaanpak, maar schrijft geen vast formaat voor. Deze gids laat zien welke processen je hebt, wat je opneemt en hoe een uitgewerkt voorbeeld eruitziet. Werkinstructie schrijven: opbouw, schrijfregels en een uitgewerkt voorbeeldEen werkinstructie beschrijft stap voor stap hoe je een taak veilig en goed uitvoert. Je schrijft hem voor de mensen die de taak doen, met korte zinnen, een handeling per stap en waar mogelijk foto's. Deze gids laat zien wanneer je er een nodig hebt, hoe je hem opbouwt, hoe een uitgewerkt voorbeeld eruitziet en hoe je borgt dat medewerkers hem kennen. RACI matrix maken: voorbeeld en stappenplan voor taken en verantwoordelijkhedenEen RACI matrix is een tabel die per taak laat zien wie uitvoert (R), wie eindverantwoordelijk is (A), wie wordt geraadpleegd (C) en wie wordt geïnformeerd (I). De belangrijkste regel is dat elke taak precies één eindverantwoordelijke heeft. ISO 9001, ISO 14001 en ISO 45001 vragen dat verantwoordelijkheden en bevoegdheden zijn toegewezen en bekend zijn, en een RACI matrix is een veelgebruikte manier om dat vast te leggen.
Veelgestelde vragen

Vragen over Processen

Hoe gedetailleerd moeten processen zijn?

Begin grof, met vijf tot tien besturende, primaire en ondersteunende processen, en verfijn alleen waar dat stuurt. Detail hoort in werkinstructies, niet in de processtructuur.

Wie is proceseigenaar?

Bij voorkeur een rol met een concrete persoon erachter. Zo overleeft de inrichting personele wisselingen.

Moet de scope elk jaar opnieuw goedgekeurd worden?

De jaarlijkse review bevestigt of de scope nog klopt. Bij wijzigingen, zoals nieuwe activiteiten of locaties, keurt de directie opnieuw goed.

Kan ik het procesverloop afdrukken?

Ja. Met Exporteren kies je tussen Volledig procesdossier, Alleen het procesverloop of Alleen de processtappen, vink je de onderdelen aan en kies je eventueel Liggend afdrukken.

Klein beginnen

Begin met alleen Processen, breid uit wanneer je wilt

Je hoeft niet meteen alles in te richten. Activeer deze module, zet er later andere modules bij en blijf dezelfde gegevens en dezelfde app gebruiken. BrydgeOne past bij elke organisatie, van een klein bedrijf tot enterprise, en je betaalt alleen voor wat je aanzet, vanaf € 49 per maand.

Zie Processen in je eigen situatie

Je betaalt alleen voor de modules die je activeert, vanaf € 49 per maand. In een demo laten we zien hoe het werkt met jullie eigen processen.